1. INTRODUCCIÓN

Estos términos y condiciones (modificables en cualquier momento) que rigen el uso de este sitio web y el acuerdo establecido entre ambas partes.

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios, por un lado, y el Comshop por otro, en relación con los productos / servicios ofrecidos en este sitio web o cualquier otra página web a la que existe un vínculo (link).

Antes de pulsar el botón "Confirmo mi pedido" al final de la orden de la operación, por favor, lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad en su totalidad, deben abstenerse de realizar cualquier pedido.

En caso de duda acerca de estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario web.

 

2. USO DE ESTE SITIO

Estas Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones, salvo en caso de  acuerdo  previo y por escrito com la Comshop. Al realizar un pedido, usted confirma que procedió a leer estos Términos, que acepta sin reservas. Estas Condiciones son importantes para ambas partes, ya que están diseñados para proteger sus derechos en calidad de cliente, así como los derechos de Comshop, y están destinadas a establecer un acuerdo legalmente válido entre las partes.

Usted acepta que:
Sólo puede utilizar este sitio web para realizar consultas o pedidos que son legítimas.

No hacer pedidos de natureza  especulativa, falsa o fraudulenta. Si Comshop tiene motivos razonables para creer que un cierto orden se reviste tal, se reserva el derecho de cancelar e informar a las autoridades competentes.

Debe informarle Comshop una dirección postal o correo electrónico, y los datos sobre otras formas de contacto que son correctos y completos y acepta que Comshop puede ponerse en contacto con usted a través de estos datos, si se considera necesario.

Si no proporcionar toda la información que considere necesaria, Comshop puede no ser capaz de completar su pedido.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted declara que tiene por lo menos 18 años de edad y tiene la capacidad legal para contratar.

 

3. CONTRATO

La información contenida en estos Términos no constituirá una oferta de venta, sino una invitación a negociar. Ningún contrato para los productos mencionados se establecerá  hasta que su pedido haya sido aceptado por nosotros (independientemente de si o no se hacen cargo a la cuenta). Si el pedido no es aceptado después de que haya tenido lugar un débito de la cuenta del usuario, el monto será reembolsado en su totalidad.

Para realizar un pedido debe seguir el proceso de compra online y pulse el "Confirmo mi pedido". A continuación, recibirá un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido recibido por Comshop. Usted debe ser consciente de que esto no significa que su pedido ha sido aceptado. El pedido sólo constituye una oferta de compra de uno o más de nuestros productos. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Comshop, que siempre se confirmará mediante el envío de un correo electrónico informándole del envío o la entrega del producto (s).

Sólo se formará el acuerdo de compra y venta entre Comshop y el Usuario, con la comunicación de envío o confirmación de  entrega.

El contrato sólo se aplicará a los productos mencionados en la confirmación de la entrega o en el envío.

 

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Cualquier pedido de productos está sujeta a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, en la ausencia o dificultad de suministro, Comshop reserva el derecho de informar al usuario sobre la existencia de productos alternativos, de calidad y valor igual o superior que usted puede pedir. En caso de que el usuario no desea ordenar dichos productos sustitutivos, las sumas abonadas por él le será reembolsado.

 

5. ORDEN DE RECHAZO

Comshop se reserva el derecho a retirar en cualquier momento cualquiera de los productos que aparecen en este sitio Web, o cambiar o borrar cualquier material o contenido en este sitio web. A pesar de los esfuerzos de Comshop  para procesar todos los pedidos, hay circunstancias excepcionales que llevan a negarse el proceso y la aceptación de una orden , lo que puede ocurrir incluso después de que envió un orden de recepción, (a que nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento).

El Comshop no será responsable ante usted o cualquier tercero por el retiro de cualquier producto de este sitio web, por quitar o modificar cualquier material o contenido de este sitio web o por negarse a procesamiento o aceptar cualquier orden que ha sido el envío de un acuse de recibo por orden de recepción.

6. RESOLUCIÓN LIBRE POR USTED DERECHO - "Cooling Off"

El usuario que participe como consumidor podrá rescindir libremente el acuerdo dentro de los 3 días a partir del momento de la entrega (salida de nuestra Tienda o entrega la compañía elegida por el usuario), de nuestros productos. En este caso el usuario será reembolsado la totalidad del precio pagado por los productos (no hay costos de envío) en "cheques regalo", de conformidad con lo dispuesto en Condiciones de Retorno (véase la cláusula 11). Por favor, consulte las Condiciones de Retorno cómo devolver productos.

El derecho a rescindir el contrato sólo tendrá lugar si los productos son devueltos en las mismas condiciones en que se recibieron por parte del usuario. Se debe proceder al retorno con todos los documentos y materiales de embalaje. Todo el producto dañado, que no está en la misma condición en que fue recibido por el usuario, o tiene signos de uso más allá de la mera apertura del envase no será reembolsado. Por eso, el usuario debe tener el cuidado necesario con el produto  para retorno, mientras están en su poder.

Por favor tenga cuidado adecuado de la manipulación del producto  mientras que él es en su poder y, siempre que sea posible mantener en su poder las cajas originales, documentos y otros materiales envases para su posterior recogida y reciclaje de productos.

 

7. ENTREGA

Siempre que los mismos estén disponibles (véase la cláusula 4), el Comshop hará el mejor esfuerzo para asegurarse de que, salvo en circunstancias excepcionales, los productos de una confirmación de pedido se entregan al usuario en la fecha en que este indicada o si no hay  visualización de la fecha, dentro de los 30 días desde la fecha de la confirmación de la recepción de órdenes.

Las posibles razones de la demora incluyen:

- Productos de personalización

- Productos especiales

- Circunstancias imprevistas

- Área de Prestación

Si por cualquier motivo el Comshop no está en condiciones de entregar en la fecha prevista, el usuario será informado y se le dará la opción de mantener el orden, por extensión del plazo de entrega o para proceder a su cancelación con reembolso completo.

A los efectos de estos Términos una "Entrega" se considera "Entregado" al firmar el recibo de entrega.

 

8. RIESGO Y TÍTULO

Desde el momento de la entrega (salida de nuestra tienda o entregar al transportista elegido por el usuario), los riesgos relacionados con el producto suministrado, serán por cuenta y riesgo del usuario.

La propiedad de los productos sólo pasará a usted cuando Comshop haber recibido el pago total de las cantidades adeudadas por el abastecimiento del producto, incluyendo los gastos de envío, o momento de la entrega (como se define en la cláusula 7).

 

9. PRECIO Y PAGO

Salvo en caso de error manifiesto, el precio de los productos será como se indica en nuestra página web.

Aunque el Comshop se esfuerza por garantizar que todos los precios en el sitio web son correctos, pueden producirse errores.

Si Comshop constató que el precio de un producto ofrecido en un orden está mal, informará al usuario tan pronto como sea posible, que le da la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien para proceder a su cancelación.

Si no puede ponerse en contacto con Usted, el pedido será tratado como cancelado y usted será totalmente reembolsado el precio de los productos, si usted ya ha pagado.

El Comshop tendrá ninguna obligación de proporcionar un producto con un precio incorrecto (si es inferior) si el error es obvio e inequívoco y debería haber sido identificado por el usuario en circunstancias razonables, incluso si se le ha emitido una Confirmación de Envío

Los precios en el sitio web de artículos usados ​​están exentos de IVA (IVA Régimen especial de bienes de segunda mano, aprobado por el Decreto N ° 79/98 de 29 de diciembre). Cuando se contienen los gastos de envío, si el IVA es aplicable, que se añade al precio final.

Los precios están sujetos a cambio en cualquier momento, pero, con excepción de lo señalado anteriormente, este cambio no afectará a los pedidos de los que ya hemos enviado una Confirmación de Envío.

Cuando haya terminado sus compras, todos los productos que desea comprar se insertarán en su carrito y el siguiente paso es el proceso de inscripción y realizar el pago. Para ello deberá:

1. Pulse el botón "Comprar"

2. Pulse el botón "Check"

3. Llenar o confirmar los detalles de su contacto, e una dirección a su fin de realizar el envío.

4. Seleccione la forma de envío.

5. Seleccione la forma de pago.

5. Pulse el botón "Confirmar pedido".

El pago puede hacerse a través de PayPal, transferencia bancaria o en la tienda Comshop en Oporto.

 

10. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De acuerdo con las normas y reglamentos en vigor, todas las compras realizadas a través de este sitio web (artículos usados) están exentos del impuesto sobre el valor añadido (IVA) (IVA Régimen especial de bienes de segunda mano, aprobado por el Decreto N ° 79/98 de 29 de diciembre).

En este sentido, de conformidad con lo dispuesto en el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 / CE de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del impuesto sobre el valor añadido, el lugar de prestación se considera el Estado miembro en el que la dirección en que los bienes deben ser entregados, y el tipo de IVA aplicable será vigente en el Estado miembro de la ubicación de la prestación de acuerdo a los pedidos realizados.

 

11. CONDICIONES DE RETORNO

Retorno por incomparecencia

Regla general: Si usted desea hacer uso del derecho a rescindir el contrato dentro del plazo establecido en la cláusula 6, por favor póngase en contacto con Comshop utiliza este formulario electrónico eligiendo "Devolución". Debe devolver el producto (a su propio riesgo) tan pronto como sea posible, a la dirección indicada en la misma forma. El usuario tendrá que asumir los costes de la devolución del producto a Comshop.

Cambiar o devolver el producto en persona en una tienda Comshop: La regla general de retorno por encima de los cambios, como se explica más abajo, donde hay una tienda de Comshop en el país o zona de residencia, donde se entregó el producto. En este caso, si el usuario necesita para devolver el producto, puede hacerlo personalmente en su propio riesgo, una tienda Comshop en el país o zona de residencia en el que el producto fue entregado en forma conjunta la presentación del recibo (que acompaña al producto cuando esta se entrega).

Siempre que sea posible, el Usuario debe acompañar al producto para devolver todas las cajas, documentos y embalaje original.

El Comshop deberá inspeccionar el producto devuelto y le informará al usuario de la restitución a la que tiene derecho (en su caso). El reembolso se llevará a cabo tan pronto como sea posible (en cualquier caso, dentro de los 30 días a partir de la resolución de la fecha de notificación). La devolución de cualquier cantidad pagada siempre se hará en "cheques regalo" con independencia de la modalidad de pago elegida al comprar el producto. Sin embargo, el usuario es responsable de los gastos y el riesgo inherente a la vuelta, como se mencionó anteriormente.

Cualquier producto que haya sido dañado, que no está en las mismas condiciones en que lo recibió no confiere el derecho al reembolso.

Estas disposiciones se entienden sin perjuicio de los derechos de los usuarios, que resultan directamente de la ley.

Retorno  de productos defectuosos

Si el usuario entienda el producto suministrado, a la entrega, no está prevista en el Acuerdo, deberá comunicarse de inmediato al Comshop a través del formulario electrónico, informándole del estado del producto y sus defectos.

El producto puede ser devuelto a la dirección que aparece en la factura o para una tienda Comshop en el país o zona de residencia que se produjo la entrega.

El Comshop deberá inspeccionar el producto devuelto e informar el derecho del usuario a su reemplazo o el reembolso (si los hay) a través de e-mail en un plazo razonable. El Comshop, por regla general, el reembolso o el reemplazo tan pronto como sea posible y en todo caso dentro de los 30 días a partir de la fecha de confirmación por correo electrónico que el usuario tiene derecho al reembolso o la sustitución del producto defectuoso.

Los productos devueltos por el usuario por razones defecto, si se confirma, se devolverá el importe total pagado, incluyendo los gastos de envío. La devolución de cualquier cantidad pagada se hará siempre en Vale de compra.

Estas disposiciones se entienden sin perjuicio de los derechos de los usuarios, que resultan directamente de la ley.

 

12. RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES

La responsabilidad de Comshop para cualquier producto comprado a través de nuestro sitio web es estrictamente limitada al precio de compra.

Ninguno de los siguientes puntos  puede inculcar responsabilidade a Comshop:

a) Por muerte o daños personales causados ​​por su negligencia;

b) fraude o tergiversación fraudulenta;

c) Con respecto a cualquier asunto en el que la exclusión o limitación, o intento de excluir o limitar la responsabilidad de Comshop sea  ilegal.

No obstante el párrafo anterior, la Comshop, con la cantidad máxima permitida por la ley y salvo disposición en contrario en las presentes Condiciones, rechaza cualquier responsabilidad por pérdida o indirecta, que se produce por el efecto consiguiente de las pérdidas o daños principales incluso si surge de  práctica ilegal, contractual o extracontractual incluyendo mera negligencia, sea o no previsible.

Como ejemplo, en relación con:

(i) la pérdida de ingresos o rentas;

(ii) pérdida de negocio;

(iii) la pérdida de rendimiento o contratos;

(iv) el lucro cesante;

(v) la pérdida de datos o de horas de actividad.

Debido a la naturaleza abierta de la red de este sitio web y la posibilidad de errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, Comshop no garantiza la exactitud y la seguridad de la información transmitida u obtenida a través de él, a menos que aquí se indique expresamente lo contrario.

Todas las descripciones de productos, información y materiales en este sitio web se ponen a disposición con sus términos precisos y sin ninguna garantía de cumplimiento expresa, implícita o derivada por cualquier razón.

Comshop asume ningún tipo de garantía, sin que, sin embargo, signifique la exclusión de responsabilidad que no se puede quitar legalmente bajo derechos de los consumidores.

Productos (incluidos los productos manufacturados) vendidos por nosotros, a menudo contienen características de los materiales empleados en su composición. Características naturales, tales como grano, textura, nodos o puntos y las variantes de color, no pueden ser clasificados como fallos o defectos. Las variaciones en estas características naturales se debe esperar y apreciados. El Comshop selecciona productos de calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la naturaleza particular del producto.

Nada en la presente cláusula afectará a los derechos legales como consumidor, ni afecta a su derecho a rescindir el Acuerdo.

 

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de copyright ni respecto de marcas y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquier y todo el material y contenido que es parte de este sitio web se mantiene en todo momento en la propiedad de Comshop o sus licenciantes . Se permite que el usuario utilice este material sólo lo expresamente autorizado por Comshop o sus licenciantes. Esto no le impide utilizar este sitio web para obtener una copia de lo contrato o de estos Términos .

 

14. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que  enviemos a los usuarios deben ser por escrito. Al hacer uso de este sitio web usted acepta que la comunicación entre él y la Comshop sea principalmente electrónica.  Comshop contactara usted por correo electrónico o le proporcionará la información mediante la publicación de avisos en este sitio web. A efectos contractuales, usted está de acuerdo con este medio de comunicación por medios electrónicos y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Comshop proporcionar a usted electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal que dichas comunicaciones sean por escrito.

Esto es sin perjuicio de los derechos de los usuarios, que resultan directamente de la ley.

 

15. COMUNICACIONES

Todas las comunicaciones de los usuarios para Comshop deben ser enviados por correo electrónico o formulario.

Salvo disposición en contrario en la cláusula 18, el Comshop puede comunicarse con usted, ya sea por correo electrónico u otros medios electrónicos (SMS) para estabilizar la dirección de la orden.

La notificación se considerará recibida en el momento en que se entra en la página web, 24 horas después de enviar un e-mail.

 

16. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Acuerdo entre la Comshop y es vinculante para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios.

Usted no podrá transferir, ceder o gravar su posición contractual, o disponer del Contrato o cualesquiera derechos u obligaciones en virtud del mismo, sin el consentimiento previo de Comshop dada por escrito.

El Comshop puede transferir, ceder o gravar su posición contractual, subcontratar o disponer del Contrato o cualesquiera derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia. Sin embargo, cualquier transmisión, cesión o gravamen de tal posición, pueden tener el efecto de limitar los derechos legales del usuario como consumidor o reducir o limitar de cualquier manera, cualquier garantía expresa o implícita proporcionada por Comshop al usuario.

 

17. EVENTOS FUERA DE CONTROL  DE Comshop

El Comshop no será responsable por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones en virtud del Contrato que es causada por eventos fuera de nuestro control razonable ("Fuerza Mayor").

Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, hecho u omisión fuera del control razonable de Comshop e incluye en particular (pero no exclusivamente) los siguientes:

a) huelgas, cierres patronales u otra acción industrial.

b) Encuestas civiles, disturbios, robos, invasión, ataque terrorista o una amenaza terrorista del ataque, guerra (declarada o no), o amenaza o preparación para la guerra.

c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

d) Imposibilidad del uso de carretera-ferrocarril, el transporte marítimo, aéreo, por carretera o por otros medios públicos o privados de transporte.

e) La imposibilidad del uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

f) Las leyes, ordenanzas, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

g) cualquier huelgas, interrupciones o accidentes  afectando los servicios de transporte.

La obligación de cumplir con Comshop en cualquier Contrato se suspenderá durante la duración de un evento de Fuerza Mayor y dará lugar a una prolongación de la duración equivalente a la duración. El Comshop hará esfuerzos razonables para poner fin a una situación de Fuerza Mayor o para encontrar una solución para cumplir con sus obligaciones contractuales a pesar de la existencia de una situación de Fuerza Mayor.

 

18. RENUNCIA

Si Comshop en cualquier momento durante la vigencia del contrato, no exige el estricto cumplimiento de cualquier obligación para el usuario resultante del Acuerdo o estos Términos, o para ejercer cualquier derecho o poder en ella para poner fin a dicho cumplimiento, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no le eximirá del cumplimiento de sus obligaciones.

La renuncia de Comshop el ejercicio de cualquier derecho o poder, ante el incumplimiento de un usuario en particular no significa renuncia de derechos o facultades caso hay posterior incumplimiento.

La renuncia del Comshop a un derecho que surja del Contrato o de estas Condiciones sólo será efectiva si está escrita e se incluye en  la comunicación enviada al usuario en la forma establecida en la cláusula de Comunicaciones, donde se declara expresamente que renuncia.

 

19. REDUCCIÓN

La declaración de nulidad, ilegalidad o inaplicabilidad, por la autoridad competente de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no afectará a ninguna de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor.

 

20. ACUERDO COMPLETO

Estas Condiciones y cualquier documento mencionado en ellas constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con la formación de un Contrato y sustituyen cualquier acuerdo previo, entendimiento o acuerdo, sea escrito o oral.

Ambas partes reconocen que, en la celebración de un contrato, ninguno de ellos basan su motivación en un comunicado,  compromiso o promesa hecha por la otra, o que podrían considerarse implícito en algo que se había dicho o escrito en negociaciones ocurridos entre las partes en el tiempo antes de la ejecución del Acuerdo, a menos que se indique expresamente en estas Condiciones.

Ninguna de las partes puede confiar en el hecho de que el otro  ha producido declaración falsa, oral o por escrito, con anterioridad a la celebración de un Acuerdo (a menos que dicha declaración fue hecha de manera fraudulenta) y sólo puede recurrir al incumplimiento de las normas contrato resultante de las Condiciones.

 

21. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE Comshop

El Comshop tiene el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a los principios y las condiciones vigentes en el momento de su pedido, a menos que la ley o la autoridad imponen ninguna enmienda a la misma, o la política de privacidad (que se aplicará a los pedidos ya realizados).

 

22. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los contratos de compra y venta de productos a través de nuestro sitio se rigen por la ley portuguesa. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos contratos está sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales portugueses. Las disposiciones de esta cláusula no prevalecen sobre los derechos legales de cualquier usuario como consumidor.

 

23. COMENTARIOS

El Comshop da la bienvenida a sus comentarios y puntos de vista de los usuarios. Por favor enviarlos a través de nuestro formulario online (Feedback). Cualquier comentario (incluyendo quejas) también pueden ser enviadas por correo electrónico para:  info@comshop.com.pt

 

Tienda Comshop
Rua da Boavista, 375
4050-107 Oporto

Tel. +351220174650
Fax +351220174650
E-mail: info@comshop.com.pt

 

24. AVISOS

A la presentación del comprobante de compra, hacemos cambios (dentro de 15 días) y el servicio post-venta.

Vales de compra caducan después de 12 meses.

Artículos con la promoción de más del 30%, no hacemos intercambios o servicio post-venta.